6A娱乐,6A平台,6A娱乐注册,6A娱乐平台羽绒服后,猿辅导又投资了月子中心
猿辅导母公司投资的月子中心茉莉智慧在北京一家高端酒店式公寓里。他们租了酒店的部分房间。销售负责人明华展示了其中一个房间里装备:高档纸尿裤、价值 5000 元的吸奶器、真丝墙纸、脚下的纯羊毛地毯。为了凸显互联网特色,她着重介绍其与众不同的定位,“科技赋能”。她展示着一个小型的白色进口陶瓷浴缸,说这种德国进口的泡泡浴缸能给宝宝提供 “声光电” 多方位体验,价值 5 万元。房间里放着 VR 眼镜,“在先进智能的母婴设备包围下,总有种身处普罗米修斯飞船的错觉。” 月子中心宣传文案写道。
6A娱乐,6A平台,6A娱乐注册,6A娱乐平台“双减” 后一个月,猿辅导 CEO 李勇召集高管,让大家 “早点接受现实”,接下来两个月,十来位战略员工调研了二十多个领域:玩具、眼镜、咖啡、羽绒服、母婴用品、月子中心、进校业务等等,大原则是做市场较大的业务,小的放弃。
之所以会投资消费项目,一位战略员工说是考虑到公司手上剩下的三个资源:融资获得的数十亿美元、数亿学生都知道的品牌、在广告大战中积累的流量。
财务上,猿力教育科技与北京元满母婴护理有限公司、北京单一起源咖啡有限公司只是平行关系,都属于看云控股旗下投资的公司和业务。
猿辅导也刻意回避两者之间的关系:月子中心除了在房间内放了个猿辅导卡通玩偶之外,其他公开资料上没有一处提到猿辅导;猿辅导的咖啡内测群里,运营人员会要求员工去三里屯的咖啡摊点打卡后,即使发朋友圈也不能提是猿辅导投资的。
实际上,元满母婴成立于 2021 年 12 月,而去年 10 月猿辅导的战略员工们就开始调研、立项月子中心、咖啡、羽绒服等新业务。月子中心的母婴照护系统由集团中台搭建,目前几个新业务的员工仍在猿辅导办公点工作,月子中心业务负责人、多位管理人员都曾在猿辅导工作。
为什么是月子中心?一位猿辅导商业分析员工说,决策依据还是市场规模:据弗若斯特沙利文预测,2025 年,中高端月子中心的市场规模将达 178 亿元 ,年复合增长率将达到 23%;中国大陆月子中心渗透率不到 10%,而中国台湾 2019 年渗透率达到 62.5%。
行业集中度不高,头部 5 家企业市占率总共只有 11.2%;中高端月子中心客单价在 5 万元以上,且为预付费模式,现金流状况好,靠口碑获得转介绍客户,这些特点和教培行业类似;月子中心负责人刘冬梅此前在猿辅导也带过 4 万多人的辅导老师团队,有做大规模、标准化服务的经验。
在过去,一位在线大班课销售的典型形象是:穿着休闲 T 恤和牛仔裤,每天工作 10 个小时,向家长打出去上百个电话,向他们推销 “30 天提高 10 分” 的应试大招课程。
如今,月子中心销售明华是另一种形象,她外形精致、干练,擅于揣测客户心思,极其耐心、体贴。明华曾在行业市占率第一的爱帝宫任职,现在试图跟上互联网速度。她当过护士,在多家月子中心历练过,接触猿辅导团队后,她发现 “互联网的速度太快了”,仅半年时间,茉莉智慧两家门店就已落地,而爱帝宫用 14 年才开了两家别墅型门店。
茉莉智慧的模式也更轻。传统高端月子中心重投入,常以四五千万元资金租别墅、装修、自建物业,而茉莉智慧采用轻资产模式,投入更少也能更快扩张:华尔道夫店和五星级豪华酒店合作、朝阳大悦城店则和英国物业合作,根据客户数量提前订房,两家店投入不到一千万元。
茉莉智慧服务的极致程度也超过明华待过的所有月子中心,以往她一天至少接待 10 位客户,每位客户服务 30 分钟以内,现在一天最多不超过 3 位。月子套餐客单价最低 10.88 万元。她曾陪伴一位准妈妈在月子中心门店体验了 13 个小时,等她下决心,拿下订单。
6A娱乐,6A平台,6A娱乐注册,6A娱乐平台明华的话语体系正在被互联网改造。在别的月子中心,她逢人便称 “总”,在茉莉智慧,不管是领导还是同事,她都称 “老师”;每接待完一名客户,都要 “复盘”,以形成 “业务闭环”;为了搞清楚 “有钱人想要的是什么”,她还会专门去奢侈品店、高端 SPA 店体验服务,以 “复用能力”。
互联网背景的团队能否改造月子中心还有待验证,目前两家高端月子中心门店入住的客户仍在个位数。
猿辅导目前还在研发一款支持多人协同的界面设计工具,对标 Figma,面向设计师群体。Figma 目前估值 100 亿美元。今年冬天,猿辅导投资的羽绒服也将推出第一款产品,面向成人的户外羽绒服,售价数千元。
6A娱乐,6A平台,6A娱乐注册,6A娱乐平台这些新业务都落在北京看云控股有限公司下,新公司名来源于唐代诗人王维的诗,或许也是 CEO 李勇希望达到的心境:行到水穷处,坐看云起时。
演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据,据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演,示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数。
据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据!演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据,据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演,示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数。据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据!
演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据,据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演,示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数据演示数。